Beta de la sincronización de datos F.A.Q.

Mi correo de ManaBox es distinto al que uso en Play Store/App Store. ¿Eso afectará mi acceso a la beta?

No, no habrá ningún problema. Cuando te apuntas a la beta desde la app, ya sabemos cuál es el correo vinculado a tu cuenta de ManaBox. Lo que no sabemos es el correo que usas en Play Store o App Store, y ese es el que necesitamos para darte acceso a la beta a través de los canales oficiales de Google y Apple.

Tengo más de un dispositivo. ¿Cómo me apunto a la beta?

Si estás usando varios dispositivos, aún puedes apuntarte a la beta; puedes hacerlo desde cualquiera de ellos. Es importante comprobar si tus dispositivos están en la misma plataforma (iOS o Android). Si están en la misma plataforma, no afectará a la solicitud de invitación. Sin embargo, si están en plataformas diferentes, necesitarás enviar ambos correos electrónicos en el formulario: el correo de tu App Store y el de tu Play Store.

¿Perderé mis datos si me apunto a la beta?

Si actualizas desde tu dispositivo habitual, que ya tiene tus datos, tu colección debería migrar automáticamente de la versión 3.x a la beta 4.0. Sin embargo, es crucial verificar que el dispositivo en el que habilitas la sincronización tenga todos los datos de tu colección antes de descargar la beta. La sincronización inicial tomará los datos de ese dispositivo, por lo que asegurarte de que tu colección esté completamente intacta en ese dispositivo es esencial para evitar perder datos durante el proceso de sincronización.

¿Puedo restaurar mi copia de seguridad antes de habilitar la sincronización?

Sí, si tu dispositivo no ha actualizado la app con la versión beta, puedes restaurar tu copia de seguridad primero allí. Desde la versión no beta 3.x, puedes hacerlo yendo a la sección de Ajustes, ubicada en la esquina superior derecha de la pestaña de Inicio. Luego, desplázate hacia abajo hasta la sección de Copia de seguridad y Restauración. Una vez que tu colección esté correctamente configurada, puedes descargar la versión beta y habilitar la sincronización. Esto asegurará que tu colección restaurada sea la que se sincronice en todos los dispositivos.

¿Por qué no puedo usar copias de seguridad en la beta?

El sistema de sincronización está diseñado para mantener todos los dispositivos actualizados automáticamente al mismo estado, por lo que las copias de seguridad tradicionales y las restauraciones entran en conflicto con el proceso de sincronización. Una vez que se habilita la sincronización, cualquier cambio realizado en un dispositivo se aplica automáticamente a todos los demás. Aunque no es posible restaurar una copia de seguridad completa en esta configuración, tenemos planes de explorar características alternativas que te permitan deshacer cambios recientes sin interrumpir el sistema de sincronización, lo que era uno de los principales usos de los archivos de copia de seguridad.

He habilitado la sincronización con la colección de datos incorrecta. ¿Qué puedo hacer?

Si te apuntaste a la beta desde un dispositivo donde tu colección no tenía todos sus datos, puedes notar que faltan datos o incluso que tu colección aparece vacía. Esto puede suceder si aceptaste la beta desde un dispositivo con datos incorrectos de la colección. La sincronización inicial tomó los datos incorrectos y los aplicó a la nube y a tus otros dispositivos. No te preocupes, si este es tu caso, por favor contáctanos por correo electrónico a [email protected], explicando tu situación para que podamos ayudarte.